Публичная оферта о порядке предоставления услуг по проверке на
соответствие требованиям информационной безопасности
Интернет-сайтов в рамках программы "UZ-CERTified"
1 Общие положения
1.1 Настоящая публичная оферта (далее - "Оферта") регулирует отношения между Службой UZ-CERT Центра развития и внедрения компьютерных и информационных технологий UZINFOCOM (далее - "Консультант"), с одной стороны, и любым юридическим или физическим лицом (далее - "Клиент"), с другой стороны, выразившим готовность воспользоваться профессиональными услугами Консультанта за исключением случаев, предусмотренных Офертой.
1.2 Оферта регулирует порядок предоставления услуг Консультантом Клиенту и обязательства Сторон, вытекающие из факта предоставления услуг Консультантом Клиенту, вне зависимости от их содержания.
1.3 Текст Оферты подлежит опубликованию на сайте Консультанта в Интернет по адресу http://www.cert.uz в формате HTML, а также формате PDF. Оферта вступает в силу с момента опубликования.
1.4 Текст Оферты может быть изменен Консультантом, с предварительным уведомлением Клиента за 5 (пять) рабочих дней до вступления изменений в силу.
1.5 Положения Оферты распространяются на процесс оказания услуг, после опубликования ее текста.
1.6 Оферта утверждена Приказом Директора Центра развития и внедрения компьютерных и информационных технологий UZINFOCOM Рахимовым Д.К. №85 от 28 апреля 2010 года.
1.7 Дата опубликования Оферты - 21 мая 2010 года.2 Акцепт оферты
2.1 Акцепт настоящей публичной оферты Клиентом осуществляется при заполнении регистрационной формы участия в программе на сайте Консультанта по адресу http://www.cert.uz3 Оферта и договоры между консультантом и Клиентом
3.1 Оферта не является единственным документом, в соответствии с которым могут регулироваться отношения между Консультантом и Клиентом.
3.2 В случае, если между Клиентом и Консультантом будет заключен договор об оказании услуг, положения Оферты не применяются, если иное не указано в договоре. Заключенный договор на оказание услуг автоматически, без необходимости явного упоминания об этом, отменяет положения Оферты в отношении услуг, предусмотренных договором.
3.3 Отношения между Клиентом и Консультантом, связанные с предоставлением услуг, не предусмотренных существующим между ними договором, регулируются в соответствии с Офертой.
3.4 В отдельных случаях, положения Оферты могут быть дополнены или изменены соответствующим соглашением Сторон. В случае, если положения дополнительного соглашения входят в противоречие с положениями Оферты, применяются соответствующие положения дополнительного соглашения, а остальные положения Оферты остаются в силе.4 Предоставление услуг и обязанности сторон
4.1 Консультант предоставляет Клиенту профессиональные Услуги, перечень которых указан на сайте http://www.cert.uz/, на основании соглашения Клиентом с условиями Оферты и заполнения регистрационной формы участия в программе по адресу http://www.cert.uz.
4.2. Подтверждением готовности Консультанта оказать Услуги Клиенту является оповещение Клиента на указанный в регистрационной форме электронный почтовый ящик об успешной регистрации в системе Консультанта.
4.3 Клиент вправе запросить у Консультанта отчет о ходе выполнения Консультантом порученной ему работы. Отчет предоставляется в форме, установленной Консультантом.
4.4 Все материалы, сформированные или подготовленные Консультантом в процессе оказания услуг являются собственностью Консультанта. В случае если Клиент поручит Консультанту предоставить эти материалы (или их копии) третьей стороне, Консультант рассматривает возможность реализации данного поручения. Консультант оставляет за собой право отказать в предоставлении материалов без объяснения причин.
4.5 Консультант обязуется сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Клиентом, в течение трех лет с момента её предоставления. Данное правило, если не указано иное, распространяется в том числе на информацию, которой Стороны обменивались в процессе предварительных переговоров, т.е. до того момента, когда Консультант приступил к оказанию каких-либо услуг Клиенту. Перечень конфиденциальной информации определяется Консультантом.
4.6. В случае возникновения конфликта интересов Консультанта и Клиента, Клиенту может быть отказано в предоставлении услуг.
4.7 Срок выполнения услуг определяется Консультантом в зависимости от его загруженности. В случае если задержки в сроках оказания услуг вызваны действиями или бездействием Клиента, срок оказания услуг увеличивается на время, необходимое Клиенту для выполнение соответствующих действий, но не более 5 рабочих дней. В случае превышения Клиентом установленного срока, Консультант оставляет за собой право приостановить оказание услуг.
4.8 Клиент обязуется предоставлять Консультанту только достоверную информацию. В случае предоставления заведомо ложной или неполной информации ответственность за возможные последствия возлагается на Клиента.
4.9 Клиент обязуется информировать Консультанта о любых изменениях используемых Клиентом средств, на которые распространяются услуги Консультанта.
4.10 Клиент обязуется, в случае необходимости, уполномочить сотрудников Консультанта или иных лиц, указанных Консультантом, на выполнение действий, необходимых для оказания услуги, совершив действия (предоставив документы), подтверждающие, что данное лицо действует перед третьей стороной в интересах и от имени Клиента. В этом случае, ответственность за действия указанных лиц по отношению к Клиенту в связи с оказываемыми ему услугами лежит исключительно на Консультанте.
4.11 Клиент обязуется установить на главную страницу веб-сайта выданный ему Консультантом знак соответствия UZ-CERTified со ссылкой на страницу UZ-CERTified.
4.12 Рабочее время Консультанта - с 9-00 до 18-00 часов Ташкентского времени (GMT+5) с понедельника по пятницу за исключением официальных праздников. Вся корреспонденция и сообщения, полученные Консультантом в нерабочее время, будут рассмотрены в последующий рабочий день.5 Ответственность сторон
5.1 Стороны несут ответственность за нарушение положений Оферты в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, если меры ответственности не предусмотрены явно в Оферте и других соглашениях Сторон.6 Разрешение споров
6.1 Претензии Клиента по предоставляемым услугам принимаются Консультантом к рассмотрению только в письменном виде или по электронной почте cert@uzinfocom.uz с адреса, указанного при заполнение регистрационной формы участия в программе, и в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Клиента составляет не более 5 (пяти) рабочих дней.
6.2 Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в судебные органы.
6.3 По всем вопросам, не урегулированным в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан.
Директор Центра «UZINFOCOM»
Д.Рахимов